Die App „Teilhabeberatung“ bietet Ihnen Unterstützung bei Fragen zur Rehabilitation und Teilhabe. Wenn Sie diese nutzen möchten, erhalten Sie hier weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) hat die Aufgabe an die nachfolgend genannten Verantwortlichen übertragen (SGB IX § 32 Abs. 7).

Verantwortliche gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

für die Bereitstellung der App „Teilhabeberatung“ ist 

gsub - Gesellschaft für soziale Unternehmensberatung mbH
Kronenstraße 6
10117 Berlin
Tel.: +49 (0) 30-284 09-0
Fax.: +49 (0) 30-284 09-210
E-Mail: kontakt@gsub.de

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten der gsub

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@gsub.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

Für die Organisation und Durchführung der Beratung ist 
der Träger des von Ihnen ausgewählten EUTB^®-Angebots verantwortlich. 

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten des Trägers des ausgewählten EUTB^®-Angebots

Den Datenschutzbeauftragten des Trägers des ausgewählten EUTB^®-Angebotes erreichen Sie unter der in der Einladungs-E-Mail des EUTB^®-Angebotes oder auf der Webseite genannten Kontaktmöglichkeit oder unter dessen Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“.

Die gsub und der Träger des EUTB^®-Angebots agieren als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO.
 

Die App der Fachstelle Teilhabeberatung wird von der Digitas GmbH Deutschland entwickelt, betreut und gehostet. 

Als Dienstleister für das Videotool „Visavid“ wird die Firma Auctores GmbH, Deutschland eingesetzt. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie bitte der separaten Datenschutzinformationen für das Videotool Visavid im Rahmen der Videoberatung.

Die gsub als von der BMAS mit der Bereitstellung der App und des Tools „Visavid“ beauftragtes Unternehmen hat mit den Dienstleistern jeweils einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

a) Beim Herunterladen der App

Bei Herunterladen der mobilen App werden die erforderlichen Informationen an den App Store bzw. Google Play übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der mobilen App auf Ihr mobiles Endgerät notwendig ist.

• für den iOS App Store: Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA, abrufbar unter https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/, sowie
• für den Google Play Store: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, abrufbar unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

b) Bei Nutzung der App

Technisch erforderliche Nutzungsdaten

Bei der Nutzung werden zunächst Daten erhoben, die technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen der App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten („Nutzungsdaten“).

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite),
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
• jeweils übertragene Datenmenge,
• Betriebssystem,
• Sprache.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Diese Informationen werden verarbeitet, da diese für die Bereitstellung einer funktionsfähigen App erforderlich sind (Anpassung der App an die Bedürfnisse Ihres Geräts). Die Rechtgrundlage ist TTDSG § 25 Abs. 2 und unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Speicherdauer

Die Nutzungsdaten werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern eine längere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Standortdaten („Beratung“)

Über die App können Sie schnell und effizient ein EUTB^®-Angebot in Ihrer Nähe finden. Dazu fragt der Kartendienste Google Maps Ihre GPS-Standortdaten ab, um Ihnen EUTB^®-Angebote an Ihrem jeweiligen Standort anzuzeigen. Die Standortfreigabe erfolgt erst nach Ihrer Zustimmung und Aktivierung der Karte. Im Fall der GPS-Ortung wird nur der von Ihrem Gerät ermittelte Standort erfasst.

Haben Sie ein Beratungsangebot in Ihrer Nähe ausgewählt, können Sie sich mit einem Klick auf „Route“ mit Hilfe von Google Maps eine Verbindung anzeigen lassen. Dabei werden von Google Maps auch die Informationen zu vorgeschlagenen und gewählten Verbindungen (z.B. Startort, Zielort, Startzeit, Ankunftszeit, Reisedauer, Umsteigezeiten, Verkehrsmittel) gespeichert.

Die App nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Die Verwendung von Google Maps ermöglicht eine schnelle und zutreffende Standortermittlung des Nutzers und hilft dabei, ein qualifiziertes Beratungsangebot in der Nähe zu finden und die entsprechende Route dorthin anzeigen zu können. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden und einfachen Nutzung unserer App.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Die erfassten Daten können auch in sog. unsichere Drittstaaten, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Nähere Informationen über den Umfang, die Rechtsgrundlage und den Zweck der Datenverarbeitung durch Google sowie die Speicherdauer und Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit können Sie den Google-Datenschutzinformationen entnehmen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist TTDSG § 25 Abs.1 und für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 49 Abs. 1 Buchst. a, (Einwilligung in die Übermittlung in Drittstaaten). Für die USA liegt zwar derzeit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor, allerdings kann davon ausgegangen werden, dass dieser Angemessenheitsbeschluss angefochten und ungültig wird, so wie es für die vorigen Angemessenheitsbeschlüsse eingetreten ist. Aus diesem Grunde holen wir für die Übermittlung Ihrer Daten an die USA Ihre Einwilligung ein.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, allerdings ist der Google Kartendienst dann nicht nutzbar.

c) Daten im Zusammenhang mit einer Terminanfrage („Termin vereinbaren“)

Über die App können Sie einen Termin bei einem Beratungsangebot der  EUTB^® für eine Beratung Vor-Ort, per Telefon oder per Video anfragen.

Hierzu werden Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Bundesland, Beratungsangebot, Datum und Uhrzeit sowie über das Freitextfeld optional Angaben zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen erhoben und an das von Ihnen ausgewählte EUTB^®-Angebote übermittelt. Dies geschieht nur, wenn Sie vorher angeklickt haben, dass eine Kontaktaufnahme gewünscht wird.

Haben Sie einen Beratungstermin angefragt, können Sie entscheiden, ob die App auf Ihren Kalender zugreifen darf, um den Termin dort einzutragen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Zweck der Verarbeitung ist es, dass Sie sich bei den EUTB^®-Angeboten fachkundigen Rat einholen. Die Terminbuchung, ggfs. mit Angaben zu gesundheitlichen Aspekten erfolgt freiwillig, d. h. mit Ihrer Einwilligung. Sie können auch ohne Angabe von Gesundheitsdaten ein EUTB^®-Angebot suchen und kontaktieren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ohne die Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer

Verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Beratung, Speicherung und Löschung der Daten ist der Träger des ausgewählten EUTB^®-Angebots. Die gsub hat darauf keinen Einfluss.

d) Daten im Zusammenhang mit Kurzbefragung („Feedback“)

Auf unserer Webseite können Sie uns nach einer Beratung mit Hilfe eines Feedbackbogens mitteilen, wie zufrieden Sie mit der Beratung sind und was wir verbessern können. Nach Eingabe einer Kennung, die Sie von der Beratungsstelle erhalten haben, können Sie uns zum Beispiel Rückmeldung geben, ob Sie mit der Erreichbarkeit des EUTB^®-Angebots eher zufrieden oder eher unzufrieden sind.
Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und anonym. Die Zuordnung über die Kennung erfolgt ausschließlich zu einem Beratungsangebot, es wird nicht auf Ihr konkretes Gespräch verwiesen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns in der (optionalen) persönlichen Nachricht an uns keine Daten übermitteln, die einen Rückschluss auf Ihre Identität zulassen
Das Feedback wird an das jeweilige EUTB^®-Angebot weitergeleitet, sofern Sie die Weitergabe nicht abgewählt haben.

Die Nutzung des Formulars erfolgt freiwillig und anonym.

Speicherdauer

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden an uns übermittelt und ein halbes Jahr nach Projektende gelöscht.

e) Daten im Zusammenhang mit einer Kurzbefragung („Ihre Meinung“)

Wenn Sie über „Ihre Meinung“ die Möglichkeit nutzen, uns mitzuteilen, wie zufrieden Sie mit den Leistungen der Fachstelle Teilhabeberatung sind, werden die in der Kurzbefragung genannten Daten erhoben sowie (optional) eine Nachricht an uns.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Nutzung des Formulars erfolgt freiwillig. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, verarbeiten wir diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Speicherdauer

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden zum Ende des jeweils folgenden Kalenderjahres gelöscht.

f) Daten im Zusammenhang mit einer Meldung einer Barriere („Barriere melden“)

Wenn Sie innerhalb der App eine Einschränkung der Barrierefreiheit feststellen, können Sie das über den Punkt „Barriere melden“ tun.

Wir verarbeiten Ihre Daten für den Zweck der Kontaktaufnahme sowie ggfs. zur gewünschten Information zur Beseitigung der Barriere. Um Ihre Meldung bearbeiten zu können, benötigen wir eine konkrete Information zur festgestellten Barriere sowie Ihre E-Mailadresse, um Sie kontaktieren zu können.  
Ihre Daten werden an den beauftragten Dienstleister (Digitas GmbH) weitergeleitet.

Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Absatz 1 lit. c und e DSGVO in Verbindung mit § 12b Absatz 2 Satz 2 und Absatz 4 des Behindertengleichstellungs-gesetzes des Bundes (BGG).

Speicherdauer

Die von Ihnen angegebenen Informationen werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

g) Daten im Zusammenhang mit einer Kontaktaufnahme

Sie können auch mit uns in Kontakt treten, in dem Sie über die im Impressum oder in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung treten.

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, so übermitteln Sie uns dabei Daten wie Ihre Absenderadresse, Informationen, die im Inhalt oder Ihrer Signatur stehen, allgemeine Daten wie den Versandzeitpunkt sowie spezielle Daten, welche Sie ggf. in einer Anlage übertragen. Wenn Sie mit Mitarbeitenden von uns telefonieren, erfassen wir dabei bestimmte Verkehrs- und Kommunikationsdaten wie die verwendete Anschlusstelefonnummer. Wenn Sie uns postalisch kontaktieren, erfassen wir dabei Daten zu Ihrer Absenderadresse sowie den Inhalt des Dokuments.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, verarbeiten wir diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Speicherdauer

Ihre Daten werden von uns gelöscht, wenn die Daten zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie der Nutzung widersprechen.

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer App verwenden wir Google Analytics for Firebase und Crashlytics.

Wir erfassen Geräteinformationen, Informationen zur verwendeten App, Daten zur Nutzung der App, Standortdaten, User ID und Informationen zu einzelnen Anfragen innerhalb der App (Events). Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und zu zählen.
Wir sind bestrebt, alle Verarbeitungen in der Europäischen Union (EU) oder Staaten mit Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) durchzuführen. Wir haben jedoch nur begrenzt Einfluss auf diese Datenübertragung. Eine Übermittlung in die USA als Drittland findet im Rahmen des Einsatzes von Google statt. Nähere Informationen über den Umfang, die Rechtsgrundlage und den Zweck der Datenverarbeitung durch Google sowie die Speicherdauer und Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit können Sie den Google-Datenschutzinformationen entnehmen.

Zum Schutz Ihrer Daten haben wir Google damit beauftragt, IP-Adressen von Nutzenden zu anonymisieren. Das geschieht kurz nachdem sie an Google Analytics gesendet wurden. Unsererseits ist es uns nicht möglich, die oben genannten Daten einer bestimmten Person zuzuordnen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG, für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 a DSGVO und Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO für eine Übertragung von Daten in die USA. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer

Die von Google Analytics for Firebase erfassten Daten werden bei uns spätestens nach 14 Monaten automatisch gelöscht

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung oder Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit

Allgemeines Widerspruchsrecht

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, haben Sie zudem jederzeit das Recht, aus Gründen die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Widerrufsrecht

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung ohne die Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Geltendmachung eines Widerspruchs oder Widerrufs

Sowohl der Widerspruch als auch der Widerruf ist kostenlos und kann formfrei erfolgen an die E-Mail-Adresse Ihres ausgewählten EUTB^®-Angebots. Einen postalischen Widerspruch oder Widerruf richten Sie bitte an die Postadresse des EUTB^®-Angebots mit dem Zusatz „Datenschutz“.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Weitere Datenschutzinformationen zur Teilhabeberatung erhalten Sie unter https://www.teilhabeberatung.de/datenschutzhinweise

Weitere Datenschutzinformationen zur App erhalten Sie unter
https://www.teilhabeberatung.de/artikel/ueber-die-app-teilhabeberatung

Weitere Datenschutzhinweise zu Ihrem ausgewählten EUTB^®-Angebot erhalten Sie auf dessen Webseite.

Stand: 12.03.2024