Wenn Sie gehörlos sind.
Oder.
Wenn Sie eine Hör-Behinderung haben.
Dann können Sie einen Übersetzungs-Dienst nutzen.
Für den Kontakt mit uns.

Dieser Dienst ist für Sie kostenlos.
Sie bezahlen kein Geld dafür.

Der Übersetzungs-Dienst heißt
Tess Relay.
Man spricht es so: Tess Relei.
Es ist ein Dienst für
Gebärden-Sprache.
Und Schrift-Dolmetschen.

Anrufen über Schrift-Dolmetschen bei Tess:
Man kann mit dem Dolmetscher oder der Dolmetscherin schreiben.
Der Dolmetscher oder die Dolmetscherin spricht dann.
Der Dolmetscher oder die Dolmetscherin schreibt die gesprochene Antwort zurück.

Anrufen über Gebärden-Sprach-Dolmetschen bei Tess:
Man kann mit dem Dolmetscher oder mit der Dolmetscherin über ein Video-Telefon in Gebärden-Sprache sprechen.
Man sagt dazu auch gebärden.
Der Dolmetscher oder die Dolmetscherin gebärdet die gesprochene Antwort.

So können Sie den Übersetzungs-Dienst nutzen.

1. Laden Sie auf Ihren Computer diese 2 Programme herunter:
   MMX Tess Client.
   Fach-Stelle-Teilhabe-Beratungs-Service-Telefon.
   Hier geht es zu dem Programm von Tess:
   MMX Tess Client
   Hinweis:
   Wenn Sie schon Kunde bei der Firma Tess sind.
   Dann müssen Sie das Programm MMX Tess Client nicht
   herunter-laden.
   Sie finden das Programm Fach-Stelle-Teilhabeberatung-Service-Telefon weiter unten.

2. Installieren Sie die 2 Programme auf Ihrem Computer.
   Das bedeutet:
   Sie klicken zweimal auf die neu gespeicherten Programme.
   Dann können die Programme mit der Arbeit beginnen.
   Das dauert ein bisschen.

3. Wenn die Programme fertig sind mit dem Installieren.
   Dann können Sie die Programme auf Ihrem Computer sehen.
   Sie sehen dann 2 neue Zeichen auf dem Desktop.
   Desktop spricht man so: Desk-topp.
   Das ist der Schreib-Tisch von Ihrem Computer.
   Dort sind die Zeichen für alle Programme von Ihrem Computer.

4. Klicken Sie auf das Zeichen von dem Programm
   Fach-Stelle Teilhabe-Beratung-Service-Telefon.

5. Klicken Sie auf Adress-Buch.
   Wählen Sie dort das Service-Telefon aus.
   Klicken Sie dann auf eine Verbindung.
   Sie können zwischen 2 Verbindungen wählen:
   Video-Verbindung.
   Das ist die Verbindung für den Gebärden-Sprach-Dienst.
   Schrift-Verbindung.
   Das ist die Verbindung zum Schrift-Dolmetschen.

6. Sie werden mit einem Dolmetscher oder einer
   Dolmetscherin von der Firma Tess verbunden.
   Der Dolmetscher oder die Dolmetscherin übersetzt für Sie.
   Wenn Sie mit der Fach-Stelle Teilhabe-Beratung Kontakt haben.