Digitalisierung in den EUTB-Angeboten: Besonderheiten der Videoberatung
Den Newsletter soll jeder gut verstehen.
Deshalb schreiben wir nur die männliche Form.
Zum Beispiel:
Der Berater.
Wir meinen aber immer alle Menschen.
Alle Geschlechter.
So ist es aber leichter zu lesen.
In diesem Text geht es um
die Digitalisierung in den EUTB®-Angeboten.
Vor allem um die Besonderheiten
von der Video-Beratung.
Digitalisierung bedeutet:
Immer mehr Sachen kann der Mensch
mit dem Computer und Roboter machen.
Das Leben verändert sich dadurch.
Die EUTB® hat in den letzten Jahren andere Arten von Beratung geschaffen.
Zum Beispiel die Video-Beratung.
Seit 2018 gibt es eine App von der EUTB®.
Ein Programm für ein Handy nennt man App.
Das spricht man Äpp.
Die App heißt Teilhabe-Beratung
Neu ab Juli 2023:
Die Rat-Suchenden können über die App angeben:
Ich möchte eine Beratung
- am Telefon
- vor Ort
- mit Video
So können die Rat-Suchenden besser planen
Mehr Infos dazu gibt es hier:
Aktuelles Meldung
Die Video-Beratung ist eine besondere Beratung.
Sie müssen nicht zum Beratungs-Angebot hinfahren.
Sie sitzen vor Ihrem Computer
Und reden mit dem Berater.
Die Beratung ist auch in
Deutscher Gebärden-Sprache möglich.
Die Video-Beratung ist gut.
Die Rat-Suchenden können die Beratung schnell
und einfach bekommen.
Der Rat-Suchende und der Berater sehen sich über den Bildschirm
Meist sitzt der Rat-Suchende zu Hause.
So fühlen sie sich wie in einem persönlichen Gespräch.
Manche möchten aber keine Video-Beratung.
Sie sagen:
- Vielleicht ist die Beratung anstrengend
- Vielleicht habe ich Probleme mit der Technik
- Vielleicht merkt der Berater nicht,
wenn ich müde bin oder aufgeregt
Sie müssen keine Video-Beratung machen.
Die Video-Beratung ist nur eine Art der Beratung.
Die Personen können dann eine andere Art wählen.
So können auch sie gut beraten werden.
Die Video-Beratung muss gut vorbereitet werden.
Der Rat-Suchende braucht ein Gerät mit Internet.
Ein Computer mit Kamera und Bildschirm ist gut.
Bitte besprechen Sie vor der Beratung:
- wie lange soll die Beratung dauern
- wann gibt es Pausen.
Wichtig ist auch:
- Am Ende von der Beratung kurz sagen,
das haben wir besprochen? - Soll es einen weiteren Termin geben?
- Planen Sie genug Zeit ein,
um sich zu verabschieden.
Mehr Infos zum Thema Video-Beratung finden Sie hier:
- Podcast von und mit Emily Engelhardt
- „Leitfaden Online-Konferenz-Tools“ (Verlinkung auf nicht barrierefreies PDF)
Achtung:
Die Links sind in schwerer Sprache.
Die Texte in Leichter Sprache hat übersetzt und geprüft:
Büro für Leichte Sprache Iserlohn von
Diakonie Mark-Ruhr Teilhabe und Wohnen gGmbH.
Die Bilder sind von:
• Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V.,
Illustrator Stefan Albers, 2013
• Pixabay.com
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09/2023