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Digitalisierung in den EUTB-Angeboten: Besonderheiten der Videoberatung

Smartphone

Den Newsletter soll jeder gut verstehen.
Deshalb schreiben wir nur die männliche Form.
Zum Beispiel:
Der Berater.
Wir meinen aber immer alle Menschen.
Alle Geschlechter.
So ist es aber leichter zu lesen.

 

 


In diesem Text geht es um
die Digitalisierung in den EUTB-Angeboten.
Vor allem um die Besonderheiten
von der Video-Beratung.
Digitalisierung bedeutet:
Immer mehr Sachen kann der Mensch
mit dem Computer und Roboter machen.
Das Leben verändert sich dadurch.

Die EUTB hat in den letzten Jahren andere Arten von Beratung geschaffen.
Zum Beispiel die Video-Beratung.


Seit 2018 gibt es eine App von der EUTB.
Ein Programm für ein Handy nennt man App.
Das spricht man Äpp.
Die App heißt Teilhabe-Beratung
Neu ab Juli 2023:
Die Rat-Suchenden können über die App angeben:
Ich möchte eine Beratung

  • am Telefon
  • vor Ort
  • mit Video

So können die Rat-Suchenden besser planen
Mehr Infos dazu gibt es hier:
Aktuelles Meldung
   

Die Video-Beratung ist eine besondere Beratung.
Sie müssen nicht zum Beratungs-Angebot hinfahren.
Sie sitzen vor Ihrem Computer
Und reden mit dem Berater.
Die Beratung ist auch in
Deutscher Gebärden-Sprache möglich.    

Die Video-Beratung ist gut.
Die Rat-Suchenden können die Beratung schnell
und einfach bekommen.
Der Rat-Suchende und der Berater sehen sich über den Bildschirm
Meist sitzt der Rat-Suchende zu Hause.
So fühlen sie sich wie in einem persönlichen Gespräch.    


Manche möchten aber keine Video-Beratung.
Sie sagen:

  • Vielleicht ist die Beratung anstrengend
  • Vielleicht habe ich Probleme mit der Technik
  • Vielleicht merkt der Berater nicht,
    wenn ich müde bin oder aufgeregt

Sie müssen keine Video-Beratung machen.
Die Video-Beratung ist nur eine Art der Beratung.
Die Personen können dann eine andere Art wählen.
So können auch sie gut beraten werden.    

Die Video-Beratung muss gut vorbereitet werden.
Der Rat-Suchende braucht ein Gerät mit Internet.
Ein Computer mit Kamera und Bildschirm ist gut.
Bitte besprechen Sie vor der Beratung:

  • wie lange soll die Beratung dauern
  • wann gibt es Pausen.

Wichtig ist auch:

  • Am Ende von der Beratung kurz sagen,
    das haben wir besprochen?
  • Soll es einen weiteren Termin geben?
  • Planen Sie genug Zeit ein,
    um sich zu verabschieden.
     

Mehr Infos zum Thema Video-Beratung finden Sie hier:

Achtung:
Die Links sind in schwerer Sprache.    

 

Die Texte in Leichter Sprache hat übersetzt und geprüft:
Büro für Leichte Sprache Iserlohn von
Diakonie Mark-Ruhr Teilhabe und Wohnen gGmbH.

Die Bilder sind von:
•    Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V.,
Illustrator Stefan Albers, 2013
•    Pixabay.com
•    © Europäisches Logo für einfaches Lesen: Inclusion Europe

09/2023