Seit Anfang des Jahres 2023 gibt es den vom Team Qualitätsmanagement aktualisierten Feedbackbogen nach der Beratung. Über verschiedene digitale Möglichkeiten können Ratsuchende den Feedbackbogen mit der dazugehörigen Kennung ausfüllen:

1. Direkt über den Link: www.teilhabeberatung.de/artikel/ihr-feedback-nach-der-beratung
2. Über einen QR-Code, den die Ratsuchenden von Ihren Beratenden erhalten.
3. Über die App „Teilhabeberatung“

Zusätzlich bestehen analoge Möglichkeiten zur Abgabe des Feedbacks.

Im Zeitraum vom 01.01. bis 30.06.2023 wurden 1.365 Feedbackbögen übermittelt. Die Ratsuchenden können im ersten Abschnitt des standardisierten Feedbackbogens die Rahmenbedingungen der Beratung wie Organisation, Verständlichkeit oder Kompetenz auf einer Skala von „trifft zu“ über „trifft eher zu“ und „trifft eher nicht zu“ bis „trifft nicht zu“ bewerten. Im Ergebnis sagen rund 88 % der Ratsuchenden, dass die Beratung bei der Klärung Ihres Anliegens hilfreich war. Die Verständlichkeit der Beratung wird mit 93 % als sehr gut wahrgenommen. Knapp über 97 % würden die Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung weiterempfehlen. Einige von Ihnen möchten wir ab heute auf unserer Webseite zu Wort kommen lassen. In der neuen Rubrik „Menschen und Momente: Eindrücke aus der Beratung der EUTB^®“ berichten ratsuchenden Personen von ihren Erfahrungen mit der EUTB^®.